Melo Peixoto, J. G. e de Queiroz, S. M. W. (2020) «Empregados como agentes digitais de reputação da marca: caso “Essa Coca é Fanta, e daí?”», PRISMA.COM, (43), pp. 158–169. Disponível em: https://www.ojstest.xyz/ojsletras/index.php/prismacom/article/view/6640 (Acedido: 1 Janeiro 2026).