Toledo, Luciano Augusto, et al. «SIC – Sistema De Inteligência Competitiva: Um Estudo Descritivo exploratório Em Uma Empresa Do Setor Brasileiro De comunicações». PRISMA.COM, n.º 9, abril de 2009, pp. 158-87, https://www.ojstest.xyz/ojsletras/index.php/prismacom/article/view/3379.